HILFE (FAQ)
Wie buche ich meinen U-Boot-Ausflüge? Sie können direkt über diese Website in der Registerkarte RESERVIERUNGEN, über unsere E-Mail reservas@subcatlanzarote.com oder per Telefonanruf buchen. Damit eine Reservierung konform ist, müssen 100 % des Gesamtbetrags des Tickets bezahlt worden sein.
Was kostet die Tour? Der Preis für Erwachsene beträgt 60,00 € und für Kinder (von 2 bis 12 Jahren) 40,00 €. Bieten Sie Rabatte für Online-Reservierungen an, die bei der Reservierung automatisch angewendet werden. Der Zutritt für Kinder unter 2 Jahren ist NICHT gestattet.
Gibt es einen Rabatt für Gruppen? Ja, es gibt einen Sonderrabatt für Gruppen ab 8 Personen. Unser System wendet den Rabatt automatisch zum Zeitpunkt der Buchung an.
Was beinhaltet der Preis? Im Preis enthalten ist das Ticket für den einstündigen Ausflug in unserem U-Boot/Katamaran „Balea SubCat“.
Welche Route beinhaltet die Tour? Sobald wir den Hafen von Marina Rubicón verlassen haben, begeben wir uns in Richtung der Tauchzone, wo wir tauchen werden. Bis dahin werden wir an der Oberfläche navigieren und Lanzarotes besondere Orographie vulkanischen Ursprungs bewundern.
Wie lange dauert der Tauchgang? Die Tauchgänge haben eine ungefähre Dauer von 20 Minuten.
Um wie viel Uhr sind die Ausflüge? Angabe ausstehend. Alle Passagiere müssen 1/4 Stunde vor Abfahrt des gebuchten Ausflugs in unseren Büros erscheinen und den Voucher vorlegen, der ihnen am Tag der Reservierung zugesandt wurde.
Was passiert, wenn der Tag meines Ausflugs schlechtes Wetter ist? Wenn es aufgrund von schlechtem Wetter oder mechanischen Problemen notwendig ist, Abfahrten auszusetzen, wird der Betrag der Reservierung vollständig zurückerstattet.
Kann ich meine Reservierung ändern? Ja, Sie können die Uhrzeit und den Tag Ihres Ausflugs ändern. Sie können Ihren Ausflug sogar bis zu 48 Stunden vorher stornieren.
Kann ich aufgrund des Druckunterschieds Probleme bekommen? In unserem U-Boot werden Sie keine Probleme mit Druckunterschieden haben, da es vollständig kontrolliert wird. Der Ausflug ist für jeden geeignet, auch für Hörgeschädigte und Schwangere.
Kann ich mit Kreditkarte und Bargeld bezahlen? Bei der Online-Reservierung müssen Sie Ihre Kreditkarte verwenden. Und wenn Sie in letzter Minute ohne Reservierung zu unserem Ausflug gehen, müssen Sie die Zahlung per Kreditkarte vornehmen. Barzahlung ist nicht möglich.
Wo löse ich meinen Geschenkgutschein ein? Sie können den Geschenkgutschein auf dieser Seite, auf der Registerkarte RESERVIERUNGEN oder über die E-Mail einlösen, die Sie mit dem Geschenkgutschein erhalten haben. Die Gültigkeit des Geschenkgutscheins beträgt 180 Tage.
Bei Fragen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir informieren Sie über alles, was mit unseren U-Boot-Ausflüge zu tun hat.